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„Unser Fokus liegt auf den Kunden, die Entwicklung der Kartenplattform übernimmt Pliant.”
3 Min.Als Atlassian Platinum Partner nutzt die acocon GmbH unsere Kreditkartenlösung hauptsächlich für das Lizenzgeschäft. Mit dem Geschäftsführer Mark Schönrock sprechen wir über seine Erfahrungen mit Pliant.
Die acocon GmbH versetzt Kunden in die Lage, gute Produkte zu entwickeln und für diese Produkte perfekten Service zu leisten. Mark Schönrock gründete die heutige acocon GmbH bereits 1991 mit einem Schulfreund. Heute kümmert er sich als kaufmännischer Leiter um die Verwaltung und die Finanzen von acocon. Das Unternehmen ist sowohl im Bereich IT-Distribution als auch Konfiguration der Produkte sowie der Softwareentwicklung tätig.
Zu acoconSchnelle und flexible Kreditkartenlösung für das Lizenzgeschäft
Auslandszahlungen ohne Transaktionsgebühren und Währungsschwankungen
Persönlicher Ansprechpartner mit niedriger Reaktionszeit
Als Service für ihre Kunden kauft die acocon GmbH Atlassian-Lizenzen ein und benötigte dafür eine passende Kreditkartenlösung. Probleme bereiteten dem Bielefelder Unternehmen vor allem Wechselkursschwankungen und das Handling von Termingeschäften bei der Zahlung auf Rechnung und per Banktransfer über ihre Hausbank.
Atlassian gewährt seinen Kunden ein Zahlungsziel von vier bis sechs Wochen. „Mir ist heute nicht klar, welchen Wechselkurs ich berechnen muss, wenn ich erst später bezahle. Das hat zu großen Differenzen geführt”, erklärt Mark Schönrock.
Da in den letzten Jahren immer mehr Kunden von Atlassian Premium auf Cloud umsteigen und monatlich für ihre Lizenzen bezahlen, werden die Lose für Termingeschäfte immer kleiner. Unverhältnismäßig hohe Gebühren bei der Hausbank sind die Folge.
Bei Pliant hat acocon einen festen Ansprechpartner, der seit dem Onboarding für Fragen zur Verfügung steht. Auch eine kurzfristige Limiterhöhung wurde durch den direkten Kontakt mit Pliant schnell bewilligt.
Mit den Pliant Kreditkarten werden alle Transaktionen in Echtzeit durchgeführt, die Abbuchung erfolgt dagegen erst bis zu 45 Tage später. Dadurch spart sich acocon das Hedging und profitiert von den Atlassian-Zahlungszielen. Der Geldfluss und die Rechnungsstellung können wie gewohnt synchronisiert werden.
Auch für die Auslandszahlungen in US-Dollar bietet Pliant eine überzeugende Lösung. Im Gegensatz zur Hausbank werden keine Transaktionsgebühren erhoben. Zusätzlich erhält die acocon GmbH für hohe Kartenausgaben attraktives Cashback.
Für die acocon GmbH gewährleistet die Kreditkartenlösung von Pliant und der direkte Support eine hohe Schnelligkeit und Flexibilität.
Dadurch konnten sie neue Kunden gewinnen und die Kundenbindung steigern. „Einfach, weil es bequem ist. Deren Buchhalter mit ihren Standard-Bankkarten kennen natürlich die Unsicherheit durch Wechselkursschwankungen. Wir bieten ihnen eine flexible Lösung an. Mit uns bezahlen sie nur so viel, wie sie auch monatlich nutzen und das kommt bei den Kunden aktuell sehr gut an”, ist sich Mark Schönrock sicher.
„Unser Fokus liegt auf den Kunden, die Entwicklung der Kartenplattform übernimmt Pliant.”
3 Min.„In wenigen Monaten haben wir dank CaaS Kreditkarten in unser Produktangebot integriert.”
4 Min.„Wir diversifizieren unseren Umsatz und steigern die Kundenzufriedenheit.”
4 Min.„Mit Pliant geben wir Karten an Mitarbeiter in ganz Europa aus.”
4 Min.„Mit dem Zahlungsziel von Pliant skalieren wir unseren Online-Shop.”
4 Min.Unser Team steht Ihnen jeden Montag bis Freitag von 9:00-17:00 Uhr MEZ zur Verfügung, um Ihre Fragen persönlich zu beantworten.